Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk?

MailEngine is een eenmanszaak gedreven door Bram Lommers. MailEngine is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contactgegevens: bram@mailengine.agency

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer je contact met ons opneemt of het contactformulier invult:

• Naam
• E-mailadres
• Bedrijfsnaam
• Websiteadres
• Inhoud van je bericht of ingevulde antwoorden op het kwalificatieformulier

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van jouw vraag of verzoek
• Het opvolgen van leads en het uitbrengen van een offerte
• Het uitvoeren van onze dienstverlening als je klant wordt

4. Op welke grondslag verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van:

• Toestemming — je vult zelf het formulier in en geeft daarmee toestemming voor opvolging.
• Gerechtvaardigd belang — het opvolgen van zakelijke contacten in het kader van onze dienstverlening.
• Uitvoering van een overeenkomst — wanneer je klant bent bij MailEngine.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens maximaal 2 jaar na het laatste contact. Als er een overeenkomst tot stand komt, bewaren wij de gegevens zolang de wet dit vereist (doorgaans 7 jaar voor administratie).

6. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij kunnen gebruik maken van tools zoals Google Workspace en Klaviyo voor onze bedrijfsvoering. Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht en onder passende waarborgen.

7. Cookies

Wij maken alleen gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de website. Wij plaatsen geen tracking- of marketingcookies zonder jouw toestemming.

8. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage in jouw gegevens
• Recht op correctie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering van jouw gegevens
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op bezwaar tegen de verwerking
• Recht op dataportabiliteit

Je kunt een verzoek indienen via bram@mailengine.agency. Wij reageren binnen 30 dagen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina.